最新调研显示近半数企业 AI 支出超预算，仅 5.6% 低于计划

Futurum 集团最新发布的 2H 2026 CIO 与技术买家调研显示，企业人工智能支出正在普遍突破预算。在 1636 名全球企业技术决策者中，约 46.9% 的组织实际 AI 支出高于计划，其中 35.6% 为温和超支、11.3% 为大幅超支，合计 767 家；仅有 5.6% 低于计划，31.8% 基本持平，另有 10% 甚至没有正式的人工智能预算可供衡量。

调查刻画了超支出现后企业的应对路径：在 767 家超支组织中，47.6% 选择申请追加预算，43.3% 先自行垫付、事后结算，仅有 17.2% 会放缓或缩减 AI 项目本身。当缺口通过 IT 内部腾挪来填补时，外部承包商与咨询顾问往往首当其冲，297 家重组预算的组织中 60.9% 削减了外部人力；而在 327 家裁员的组织中，IT 支持与 Helpdesk、软件与应用开发岗位受冲击最大。另有 23.1% 的超支组织开始从非 IT 业务部门的预算中调拨资金，意味着 AI 的经费话语权正走出 IT 部门。

这一结果折射出企业 AI 从要不要采用转向如何为经常性超支买单的结构性变化。AI 支出多为用量驱动而非按席位计费，模型与 API 调用、嵌入 SaaS 的 AI 功能、云与推理基础设施，以及大量未经正式审批的影子智能体工作流，使账单随使用量剧烈波动，难以像传统软件那样提前一年预测。治理成本也随之上升，2026 年企业 AI 预算中用于风险评估、合规审计与人工复核的比例，已从两年前的 3% 至 5% 升至 8% 至 12%。

在背景层面，Gartner 预计 2026 年全球 AI 支出将达 2.59 万亿美元、同比增长约 47%，AI 占企业平均 IT 预算的比例也从两年前的 11% 升至今年的约 18%。当超支成为常态、而多数组织仍不愿放缓投入时，预算本身已从控制手段退化为事后追认；对技术买家而言，真正的纪律是主动为 AI 治理与消耗立项，而非等超支浮现后再被动填补。