德勤调查：52%的英国大企业CFO预计将在一年内借助AI裁员

10月14日，德勤发布新一期首席财务官（CFO）调查报告。这项于9月17日至10月1日进行的调研覆盖66名英国大型企业CFO，其中12人来自富时100指数成分股公司，25人来自富时250指数成分股公司。结果显示，52%的CFO预计将在未来一年借助人工智能技术裁员，尽管多数企业承认自身的AI应用仍处于早期阶段。

调查还揭示出预期与现实之间的明显落差。超过三分之二（67%）的受访者表示，AI带来的变革目前只达到他们最终预期规模的四分之一；而在利润层面，仅有三分之一的CFO认为AI将在未来一年帮助提升利润率，48%的CFO则预计AI会降低运营成本。与此同时，将“削减成本”列为优先事项的CFO比例从二季度的53%升至68%。

这份报告被视为英国“无就业增长”态势的又一注脚。人工智能落地叠加高昂的用工成本，正推动企业在扩张业务的同时减少职位供给：英国长期失业人数不断上升，青年失业率已升至十余年来最高水平，与其经济增速甩开欧洲同行的表现形成鲜明反差，也给首相安迪·伯纳姆领导的工党政府带来了政治难题。

英国人工智能事务大臣卡尼什卡·纳拉延周一在演讲中承诺，“绝不会让普通劳动者独自承担人工智能革命的代价”。他在回应民众对就业和下一代的担忧时表示，自己同样感受到这份顾虑与不安。

另据伦敦培训平台Multiverse本周发布的报告，许多企业难以将AI投入与员工能力建设相结合。该平台由尤安·布莱尔创立，其报告指出，企业不断采购AI工具却未培训员工如何使用，“几乎没有企业清楚员工能用AI完成哪些工作，相关投入正在被浪费”。