阿里千问办公发布电商版：接入十余个商家工具，电商付费用户占比已达20%

10月14日，阿里巴巴旗下办公智能体产品千问办公推出电商版。与单独推出一款应用不同，电商版只是在原有产品中增加了一个“电商经营”模式入口，即日开启邀测，计划未来一到两周内向全部用户开放。据阿里巴巴集团副总裁、千问办公CEO陈宇森在发布会上披露，目前千问办公付费用户中约20%来自电商行业，电商用户周均完成任务数达38个，是规模最大、使用深度和付费率均明显高于平均水平的客户群。

电商版首批上线的专业功能包括跨平台经营看板、趋势洞察及卖点分析、爆款素材批量生成、跨平台ROI智能优化等，并提供潜力新品挖掘、素材诊断、预算监控、客服等能力。其背后是千问办公已接入的一批商家工具：生意参谋看流量与转化，千牛管店铺和订单，阿里妈妈万相台负责投放，有赞搭建私域店铺，FastMoss分析TikTok热销品，LinkFox辅助跨境选品——商家可以在一个对话框里调用十多个工具，直接读取分散在十多个后台里的上下文。

这一动作瞄准的是中国电商行业20多年积累下来的“软件孤岛”。过去，商家在多平台开店后，往往要雇用专人逐个登录后台、导出表格再人工汇总；一份分渠道利润核算，运营和财务常常要花上几天。千问办公电商版的思路，是把这些工具连同数据上下文一并接进智能体，让选品调研、素材生成、投放和经营分析在一张工作台上完成。

改变已经在部分商家身上发生。北京精品咖啡品牌捌比特用千问办公搭建选品调研与利润核算工作流后，一款冷萃新品销量达到过去同类产品的约10倍，还发现“有些渠道下架比上架还挣钱”，据此主动收缩了不赚钱的渠道；产业带女鞋白牌商家刘祥龙带着近20人的团队，两个多月里搭建了100多个技能，用不到一周就开出一家3D打印鞋新店——过去这一流程通常需要30到45天。

背景来看，电商版是办公智能体赛道集团式竞争的一环。2026年8月以来，阿里将千问办公与钉钉打通，字节跳动把飞书产品团队并入豆包，腾讯以WorkBuddy为核心收拢办公智能体产品。千问办公此前已接入钉钉、飞书、企业微信三大协同平台，9月又宣布将接入Salesforce并与SAP中国合作。按照千问办公方面的说法，电商只是这条开放路径上的第一个行业试验场。